Magyarország területén a webáruházunkban megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat munkatársai szállítják házhoz. A kiszállítás munkanapokon 8 és 17 óra között történik, ezért azt javasoljuk, hogy olyan címre kérje a szállítást, ahol ebben az időszakban biztosan tartózkodik valaki, aki át tudja venni a csomagot.
Egy értesítő e-mailt küldünk arról, hogy a csomagot a futárszolgálatnak átadtuk, vagyis a csomag szállítás alatt van. Az e-mail megérkezését követő 24-48 órán belül várható a csomag házhoz szállítása.
A rendeléseket igyekszünk a lehető leggyorsabban feldolgozni és a megrendelt termék(ek)et a rendelést követő 48 órán belül kiszállíttatni. A futárszolgálat hétvégén nem szállítja ki a csomagokat, ezért a péntek 12 óra után érkezett rendeléseket csak kedden szállítják házhoz.
Ha ajándékba küldené a csomagot, akkor szállítási címnek írja be a megajándékozott címét, de mindenképp írja be nekünk a Megjegyzés rovatba, hogy a csomagot ajándékba szeretné küldeni. Ez utánvétes fizetésnél nem lehetséges.
Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat a következő munkanapon díjmentesen megkísérli a kiszállítást.
Kérjük, hogy a csomag tartalmát az átvételt követően még a futár jelenlétében ellenőrizze le!
A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében kerül rögzítésre.
Kivételes esetekben, ekkor külön jelölve van a termék leírása részben, saját szállítónk szállítja ki a terméket. Ingyenesen, telefonon előre egyeztetett időpontban, maximum 5 munkanapon belül. Különösen törékeny, sérülékeny, súlyhatár feletti, túl méretes termékek esetében.
- 15000,-Ft feletti rendelésnél a kiszállítás ingyenes.
- 15000,-Ft alatt – 1270 Ft